Verantwortungsvolles Spielen (Responsible Gaming)

1. Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen

Bei Lex Casino glauben wir, dass Glücksspiel ein unterhaltsames Freizeitvergnügen sein sollte. Wir setzen uns dafür ein, ein sicheres, faires und verantwortungsvolles Spielumfeld zu fördern. Diese Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen beschreibt unsere Verpflichtungen und die Werkzeuge, die wir unseren Spielern zur Verfügung stellen, um ihr Spielverhalten zu kontrollieren.

2. Erkennen von problematischem Spielverhalten

2.1 Warnzeichen für problematisches Spielen

Problematisches Spielverhalten kann folgende Anzeichen umfassen:

Unfähigkeit, das Spielen zu stoppen oder die Spieldauer zu begrenzen
Spielen, um Problemen zu entfliehen oder negative Gefühle zu lindern
Lügen gegenüber Familie und Freunden über das Ausmaß des Spielens
Spielen mit Geld, das für wesentliche Ausgaben (Miete, Rechnungen) bestimmt war
Versuch, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
Vernachlässigung von Arbeit, Studium oder Familie wegen des Spielens
Reizbarkeit oder Unruhe bei dem Versuch, das Spielen einzuschränken
Ausleihen von Geld oder Verkauf von Besitztümern, um das Spielen zu finanzieren

2.2 Selbsteinschätzung

Wenn Sie über Ihr Spielverhalten besorgt sind, stellen Sie sich folgende Fragen:

Haben Sie jemals das Gefühl gehabt, dass Sie die Kontrolle über Ihr Spielen verlieren?
Haben Sie jemals Ihre Spielgewohnheiten vor Familie oder Freunden verborgen?
Haben Sie jemals Geld geliehen oder etwas verkauft, um Spielschulden zu bezahlen?
Führt Ihr Spielen zu finanziellen Schwierigkeiten?
Hat Ihr Spielen negative Auswirkungen auf Ihre Beziehungen, Ihre Arbeit oder Ihr Wohlbefinden?

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, empfehlen wir Ihnen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

3. Unsere Präventionsmaßnahmen

3.1 Altersprüfung

Lex Casino setzt strenge Altersprüfungsverfahren ein, um sicherzustellen, dass nur Personen über 18 Jahren (oder dem in Ihrem Land geltenden Mindestalter für Glücksspiele) unsere Dienste nutzen können:

Obligatorische Altersverifizierung bei der Registrierung
Regelmäßige Überprüfung der Identität durch Dokumentenprüfung
Konten, die von Minderjährigen eröffnet wurden, werden umgehend geschlossen

3.2 Schulung unserer Mitarbeiter

Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, um:

Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen
Angemessen auf Hilfegesuche zu reagieren
Über Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen zu informieren
Spielern in Not sensibel und effektiv zu helfen

3.3 Regelmäßige Informationen

Wir stellen regelmäßig Informationen bereit:

Erinnerungen über die Dauer der Spielsitzung
Regelmäßige Kontoauszüge mit Aufzeichnungen über Einzahlungen, Wetten und Verluste
Pop-up-Nachrichten mit Erinnerungen an verantwortungsvolles Spielen

4. Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Lex Casino bietet verschiedene Werkzeuge an, um Spielern zu helfen, die Kontrolle über ihr Spielverhalten zu behalten:

4.1 Einzahlungslimits

Sie können tägliche, wöchentliche oder monat